自己的用戶有很多種有的是一生的客戶,有的時是一次的過客罷了。一些沒有第二次到自己的封頭工廠來,采購產品的用戶,自己想的事可能人家就用這一次其實有時候不是的。有的客戶可以對你們說出自己的不滿但是有的,不說只是感覺到你們的服務不到家不到位,轉身走了。去其它的封頭頭工廠采購了。現(xiàn)在做采購不好做,你做銷售好做嗎?如何杜絕這種現(xiàn)象如何留住自己的用戶,這事封頭工廠一直在考慮在思索的一個問題。
事后的回訪對是非常的重要,在之前的一些網站有的客戶可能感覺到自己不舒服也就不說話了,兒一次回訪,讓客戶感覺到自己的不忙有了可以宣泄的地方,反正也是,不和你做生意了無所謂的,就把自己的不滿一股腦的講出來。這里面的意義是很中肯的。有一句老話說忠言逆耳,但是對給你兒子重要我們是要徹底聽進去的不是聽聽就算了還要發(fā)現(xiàn)自己的不對馬上的進行整改。讓自己的封頭用戶再回來。我們認為封頭銷售的回訪比頭一次開發(fā)用戶還有更有意義。這會讓我們的封頭工廠生產和銷售會不斷的進步的。
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